Shacman Delong F3000 damperli kamyonun araştırma ve geliştirme süreci sırasında güçlü bir teknolojik güç ortaya koydu. Almanya'dan MAN, BOSCH, AVL ve Amerika Birleşik Devletleri'nden Cummins gibi önde gelen uluslararası Ar-Ge ekipleriyle işbirliği yapılarak tüm aracın yüksek güvenilirliği sağlanıyor ve arıza oranı büyük ölçüde azaltılıyor. Güçlü güç sistemi, çeşitli karmaşık yol koşullarını ve ağır yük taşıma ihtiyaçlarını kolaylıkla karşılayabilir. İster engebeli dağ yollarında ister yoğun inşaat sahalarında olsun, ihracat için sağlam bir performans garantisi sağlayarak sorunsuz bir şekilde çalışabilir.
Yük taşıma performansı açısından F3000 damperli kamyon daha da üstündür. Kendi ağırlığını başarıyla 400 kilograma kadar azaltırken, yük taşıma performansını da önemli ölçüde artırdı. Bu, aynı yük standardında aracın daha hafif olduğu ancak daha fazla yük taşıyabileceği, böylece nakliye verimliliğinin büyük ölçüde artırılacağı ve nakliye maliyetlerinin azaltılacağı anlamına gelir. Verimliliğe odaklanan uluslararası ihracat pazarı için bunun şüphesiz büyük bir çekiciliği var.
Güvenilirlik, Shacman F3000 damperli kamyonun bir diğer öne çıkan özelliğidir. Uzun vadeli pazar testleri ve sürekli teknolojik gelişmelerin ardından bu damperli kamyon istikrarlı bir performansa ve düşük arıza oranına sahiptir. Beijing Tiancheng Shipping Construction Engineering Co., Ltd.'nin ekip lideri Zhu Zhenhao, pratik uygulama açısından güvenilirliğini güçlü bir şekilde kanıtlayan, kullanımda olan 15 Shacman Delong F3000 damperli kamyonu büyük ölçüde övüyor. Bu, ihraç edilen araçların kullanım sırasındaki bakım ve onarım maliyetlerinin azalmasına ve müşteri memnuniyetinin büyük ölçüde artmasına olanak sağlıyor.
Uluslararası pazarın ihtiyaçlarını daha iyi karşılayabilmek amacıyla Shacman, genel montaj hattının dönüştürülmesi yoluyla F3000 modelinin toplu montajını gerçekleştirdi. Farklı bölge ve müşterilerin ihtiyaçlarına göre özel üretim yapabilmektedir. İster sıcak bir çöl alanında, ister soğuk, yüksek rakımlı bir alanda olsun, çeşitli karmaşık çalışma koşullarına ve kullanım ortamlarına uyum sağlayabilir ve ihracat destinasyonlarının farklı ihtiyaçlarını karşılayabilir.
Shacman yurtdışında çok eksiksiz bir satış sonrası servis sistemi kurmuştur. Her şeyden önce, Shacman denizaşırı birçok önemli bölgede geniş çapta hizmet noktaları kurmuştur. Örneğin Afrika, Güneydoğu Asya, Orta Asya, Batı Asya, Latin Amerika, Doğu Avrupa ve diğer yerlerde 380'den fazla yurt dışı servis noktası kurulmuştur. Bu, müşterilerin nerede olursa olsun, nispeten kısa sürede profesyonel satış sonrası hizmet desteği alabilmelerini sağlar. Afrika'daki belirli bir ülkeyi örnek alarak yerel Shacman servis noktası, müşteri ihtiyaçlarına hızlı bir şekilde cevap verebilmekte ve müşterilerin araç kullanımı sürecinde karşılaştığı çeşitli sorunları zamanında çözebilmektedir.
İkinci olarak, yeterli aksesuar tedarikini sağlamak amacıyla Shacman, dünya çapında 42 denizaşırı aksesuar merkezi deposu ve 100'den fazla özel aksesuar mağazası kurmuştur. Orijinal fabrika aksesuarlarının zengin rezervi, müşterilerin aksesuar ihtiyaçlarını hızla karşılayabilmektedir. Bazı uzak bölgelerde bile gerekli aksesuarlar, verimli bir lojistik dağıtım sistemi aracılığıyla zamanında teslim edilebiliyor ve aksesuar kıtlığından kaynaklanan bakım gecikmeleri en aza indiriliyor.
Ayrıca Shacman'ın yurt dışında profesyonel bir satış sonrası servis ekibi bulunmaktadır. Yurtdışında ön saflarda 110'dan fazla servis mühendisi görev yapıyor. Zengin bakım deneyimine ve mesleki bilgiye sahiptirler ve Shacman Delong F3000 damperli kamyonların ve diğer ürünlerin özelliklerine ve teknolojilerine aşinadırlar. Yalnızca araç arızalarını doğru bir şekilde teşhis edip çözmekle kalmıyor, aynı zamanda müşterilere profesyonel bakım önerileri ve teknik eğitim sunarak müşterinin araç kullanım ve bakım düzeyini etkin bir şekilde geliştiriyorlar.
Ayrıca Shacman'ın satış sonrası hizmet içeriği de zengin ve çeşitlidir. Günlük bakımı içerir ve aracın her zaman iyi çalışır durumda olmasını sağlamak için müşterilere düzenli araç muayenesi ve bakım hizmetleri sağlar. Araçta bir arıza meydana geldiğinde, servis ekibi hızlı bir şekilde müdahale edebilir ve arızaları etkili bir şekilde ortadan kaldırmak için zamanında yerinde teşhis ve onarım gerçekleştirebilir. Aynı zamanda bayilere, servis istasyonu personeline ve son müşterilere yönelik kapsamlı ürün servis ve bakım bilgisi eğitimleri de düzenlemektedir. Kullanım deneyimlerini ve ihtiyaçlarını derinlemesine anlamak için müşterileri düzenli olarak ziyaret edin ve satış sonrası hizmet kalitesini sürekli iyileştirmek ve geliştirmek için müşteri görüşlerini toplayın.
Son olarak Shacman etkili bir hizmet yanıt mekanizması kurdu. Müşteriler sorunları birden fazla kanal aracılığıyla geri bildirimde bulunabilir ve satış sonrası hizmet ekibi bunları ilk seferde kabul edip çözecektir. Yetkilendirme kapsamında kullanıcı şikayetlerinin zamanında ve tatmin edici bir şekilde ele alınmasını sağlamak ve müşteri memnuniyetini artırmak.
Kısacası, üstün güç performansı, olağanüstü yük taşıma performansı, yüksek güvenilirliği, çeşitli çalışma koşullarına uyarlanabilirliği, ileri teknolojisi, yüksek maliyet-performans oranı ve mükemmel satış sonrası hizmetiyle Shacman'ın F3000 damperli kamyonu uluslararası alanda öne çıkıyor. ağır kamyon pazarında yer alıyor ve birçok uluslararası müşterinin ilk tercihi haline geliyor ve Shacman'ın küresel pazardaki büyümesine sağlam bir temel oluşturuyor.
Gönderim zamanı: Eylül-03-2024
